RETE SPORTELLI DEL CONSUMATORE

RETE SPORTELLI DEL CONSUMATORE

da | Ago 6, 2025 | Progetti

Una Rete di Associazioni di Consumatori per un Cittadino più Informato e tutelato
CODICI SICILIA A.P.S., CONFCONSUMATORI SICILIA e ASSOUTENTI SICILIA A.P.S., con il sostegno della Regione Siciliana e in collaborazione con il MIMIT, proseguono il loro impegno al fianco dei cittadini, offrendo informazione, assistenza e tutela su tutto il territorio regionale.
La Rete Sportelli del Consumatore
Questa rete è composta da tre Associazioni di Consumatori iscritte al Registro del C.R.C.U. – Comitato Regionale Consumatori e Utenti della Regione Siciliana. L’obiettivo: rendere la vita del cittadino più semplice, più sicura, più tutelata.
Presso i nostri sportelli troverai consulenti ed esperti qualificati pronti ad aiutarti a risolvere piccole e grandi difficoltà quotidiane.
I NOSTRI SERVIZI – COME POSSIAMO AIUTARTI
Puoi ricevere assistenza, consulenza e tutela su tematiche come:
•Utenze e servizi domestici (telefono, luce, gas, acqua)
•Contratti e clausole vessatorie
•Acquisti fuori dai locali commerciali
•Banche, assicurazioni, credito al consumo
•  Debiti, Sovraindebitamento e usura
•Garanzia sui prodotti
•E-commerce e acquisti online
•Condominio e multiproprietà
•Cartelle esattoriali e sanzioni (Agenzia delle Entrate, INPS, ecc.)
•Sicurezza dei prodotti e incidenti domestici
•Viaggi e turismo (ritardi, cancellazioni, vacanza rovinata)
•Trasporti pubblici e privati
•Alimentazione e salute (frodi alimentari e commerciali)
•Malasanità
• incidenti stradali
•Ambiente e gestione dei rifiuti
•Pubblicità ingannevole
INOLTRE POTRAI TROVARE ANCHE I SEGUENTI SERVIZI DI ASSISTENZA DIGITALE:
Supporto per attivazione e gestione dello SPID
Supporto per accesso e utilizzo della PEC
Supporto nella prenotazione online di visite mediche
Accesso ai portali della Pubblica Amministrazione (INPS, Agenzia delle Entrate, Regione, ecc.)
Assistenza nell’invio di documenti digitali o istanze
CERCA LO SPORTELLO PIÙ VICINO A TE
Sportello di Catania, Via Caronda n.14, tel. 0952180387 e-mail: segreteria.sicilia@codici.org (Associazione CODICI): lunedì e mercoledì ore 16,30-20,30, venerdì ore 9,00-13,00
Sportello di Catania, P.zza Michelangelo Buonarroti n.22, tel. 095/7049705 – e-mail: confconsumatorisicilia@hotmail.com (Associazione CONFCONSUMATORI): mercoledì ore 9,00-13,00;15,30-19,00; venerdì ore 9,00-13,00.
Pagina Facebook: Link alla pagina social dell’associazione
Sportello di Agrigento, Via Gioeni 93, tel 3298025412 e-mail: assoutentiag@virgilio.it (Associazione ASSOUTENTI): martedì mercoledì e giovedì ore 16,00-19,00.
Progetto finanziato nell’ ambito del programma della Regione Siciliana con fondi MIMIT – D.M. 31/07/2024 e D.D. 14/02/2025
RETE REGIONALE DEGLI SPORTELLI DEL CONSUMATORE 2023/2024

RETE REGIONALE DEGLI SPORTELLI DEL CONSUMATORE 2023/2024

da | Nov 5, 2024 | Progetti

“Rete degli Sportelli Regionale del consumatore ex articolo 7 del D.M. 6 maggio 2022. D.D. MIMIT 4 agosto 2023 – Direzione generale per il mercato, la concorrenza, la tutela del consumatore e la normativa tecnica – Divisione V – Politiche, Normativa e Progetti per i Consumatori”

Una rete di Associazioni di consumatori per un cittadino più informato.

Associazioni di Consumatori, Regione Siciliana e MIMIT per informare e assistere i Consumatori della Sicilia. Continua l’attività delle Associazioni CODICI Sicilia, Assoutenti Sicilia e Confconsumatori Sicilia  a tutela ed al fianco del cittadino siciliano, che, presso gli Sportelli sul territorio, troverà informazioni, supporto ed assistenza per le piccole e/o grosse problematiche quotidiane.

I NOSTRI SERVIZI – COME POSSIAMO AIUTARTI

Presso i nostri Sportelli troverai Consulenti e Operatori esperti, che ti daranno informazione, assistenza e tutela nelle seguenti aree:

  • Utenze e servizi domestici (telefono, acqua, gas ed energia elettrica)
  • Contratti e clausole vessatorie,
  • Acquisti fuori dai locali commerciali;
  • Banche, assicurazioni, credito al consumo, usura;
  • Garanzia sui prodotti;
  • Commercio elettronico e acquisti online;
  • Condominio e multiproprietà;
  • Sanzioni e richieste di pagamento (Agenzia delle Entrate, INPS, ecc.);
  • Sicurezza dei prodotti e incidenti domestici;
  • Viaggi e turismo (vacanza rovinata, ritardo/annullamento volo, ecc.) e Trasporti;
  • Alimentazione e salute (alimenti e frodi e/o commerciali);
  • Farmaci e sanità;
  • Rifiuti e ambiente;
  • Pubblicità ingannevole.

DOVE SIAMO – CERCA LO SPORTELLO A TE PIÙ VICINO

Se hai bisogno di aiuto, rivolgiti ad una delle Associazioni della Rete. Clicca per trovare lo Sportello più vicino:

  • Sportello di Catania, Via Caronda n.14, tel. 0952180387 e-mail: segreteria.sicilia@codici.org (Associazione CODICI Sicilia): lunedì e mercoledì ore 16,30-20,30
    Sito web: https://codicisicilia.org/
  • Sportello di Catania, Viale Libertà 221, tel. 095/7049705 – e-mail: confconsumatorisicilia@hotmail.com (Associazione CONFCONSUMATORI Sicilia): mercoledì ore 16,00 – 20,00; venerdì ore 9,00-13,00.
    Pagina Facebook: Link alla pagina social dell’associazione
  • Sportello di Messina, Via Reggio Calabria Isolato 11 Quater, tel 3516399958 e-mail: messina@assoutenti.it (Associazione ASSOUTENTI Sicilia): martedì e giovedì ore 9,00-13,00.
    Sito web: https://www.assoutentisicilia.it/