Informazioni ai consumatori su energia, elettricità e gas, su come orientarsi fra le offerte commerciali, risolvere un problema col gestore, ottenere il bonus sociale: questa l’attività di sportello che verrà fatta da Codici martedì 19 dicembre a Catania nell’ambito del progetto Energia: Diritti a Viva Voce
Torna anche quest’anno il progetto “Energia: Diritti a viva voce”: l’open day avrà luogo martedì 19 dicembre 2017 presso lo sportello di Catania del CODICI – Centro per i diritti del cittadino – Sicilia. Dalle ore 10,00 alle ore 13,00 della mattina e dalle ore 16,00 alle ore 19,00 del pomeriggio sarà possibile prendere contatto con l’associazione o recarsi in sede per prendere appuntamento con i nostri esperti o per chiedere consulenza in materia di fatturazioni energetiche, gas, luce e acqua.
Il progetto, portato avanti ormai da qualche anno e al quale hanno aderito ben diciassette associazioni di consumatori tra le quali anche il CODICI, mira ad informare il consumatore al fine di tutelarlo in materia di energia e gas, soprattutto alla luce dell’avvento del libero mercato.
Nel corso dell’open day presso lo sportello di Catania, si effettuerà anche il servizio “Check bollette”: un’azione di vero e proprio controllo – che sarà effettuato dal nostro esperto, conciliatore energetico abilitato, nonché esperto in customer care e tutela del consumatore – delle fatturazioni addebitate all’utente dall’ente erogatore del servizio in materia di gas, luce e acqua per rilevare eventuali errori nel calcolo della cifra dovuta dal cliente.
Per maggiori informazioni si può contattare l’associazione al numero 320 2281052 o scrivere a segreteria.sicilia@codici.org
